VANLIGA FRÅGOR
Parkeringen är kostnadsfri för slottets gäster. Bara ange ert registreringsnummer i receptionen.
För övriga kostar parkering 20:-/timme och betalas enklast via appen Parkster. Områdeskod och mer info hittar ni på skyltarna vid parkeringen.
Har ni elbil - sätt i er kabel i bil och laddningsstolpe, notera stolpnumret och kom upp till receptionen för att få rätt områdeskod till Parkster-appen.
Vi har inga hotellrum i slottsbyggnaden. Men bor ni i Sjöflygeln finns det en underjordisk gång till slottet - så ni slipper att gå utomhus!
Vi rekommenderar alltid att ni bokar bord. Det är så tråkigt att behöva tacka nej till gäster för att vi har fullt i restaurangen.
Ja, vi är ett hundvänligt slott och hundar är även välkomna i restaurangen.
Dock måste hundar föranmälas vid bokning.
Läs mer om vårt hundvänliga hotell.
Hundar måste vara kopplade under vistelsen och är inte välkomna vid frukostbuffén och får inte bada i poolen.
Vi har inte möjlighet att välkomna löptikar på Häringe och förbehåller oss rätten att avvisa löpande hundar. Hundar kan ej vara delaktiga under evenemangskvällar, så som Slottsmord och Spökafton. Men kan givetvis vara på hotellrummet.
Hundar är välkomna i utvalda matsalar. Våra hundvänliga hotellrumsbyggnader är: Sjöflygeln, Västra Flygeln och Wenner-Grens Paviljong.
Vi har inte möjlighet att välkomna katter.
Poolen fylls i maj och töms någon gång under oktober.
Nej, slottspoolen kan endast nyttjas av övernattande hotellgäster.
Hela sällskapet måste vara övernattande på hotellet.
Ja, du har tillgång till poolen från 13.00 på ankomstdagen till 12.00 på avresedagen.
Poolen är stängd mellan 12.00-13.00.
Poolen värms upp av solen, så den håller ungefär samma temperatur som havet.
Nej, det är inte möjligt att ha några uppblåsbara badleksaker i poolen.
Nej, det är inte möjligt att reservera solstolar.
Nej, vi kan inte erbjuda air-conditioning - men fläkt finns i alla hotellrum.
Ja, det stämmer! Om ni tittar in i övre gotiska salongen kan ni hitta en mask och kåpa som en av förrädarna lämnade kvar.
Häringes badbrygga är tyvärr inte anpassad för båtar. Därför är det inte möjligt att förtöja vid bryggan. Har ni möjlighet att lägga er på svaj i Landfjärden och ro in i land med en mindre båt är detta ok. I övrigt är bryggan för våra gäster som bokat bastun.
Nej, det är tyvärr inte möjligt. Men vi kan erbjuda er att boka en extranatt till ett extra bra pris!
- Avbokning av logi & frukost kan ske senast kl 18.00 dagen innan ankomst.
- Avbokning av vistelsepaket (övernattning och middag) kan ske senast 4 dagar innan ankomst (18.00).
- Avbokning av vistelsepaket för julfirande och nyårsafton kan ske senast 14 dagar innan ankomst (18.00).
Vid avbokning senare än ovan debiteras arrangemanget i sin helhet.
Bokningar gjorda via onlinebokning:
Avbokning sker via hemsidan / via länken i mailbekräftelsen.
Bokningar gjorda via mail:
Avbokning ska ske skriftlig och du ska erhålla ett bekräftelsemail av oss.
Restaurangbokningar:
Avbokningar via the fork ska ske senast 24 timmar före ankomst..
Vår bokning är öppen helgfria vardagar, 08.00 - 17.00.
Övrig tid hänvisar vi er till vår hemsida, där ni hittar svar på de flesta frågor och där ni får bäst pris på övernattning.